Sur une place de marché, un taux de retard de livraison suspend le compte : les indicateurs passent avant le chiffre.
Ses tâches dans Cdiscount Marketplace
- Surveiller les indicateurs de compteRelever chaque jour annulations, retards, délais de réponse et litiges.
- Publier les offresMettre en ligne les offres dont stock et délai sont réellement tenables.
- Vérifier la tenabilité des délaisContrôler que le délai annoncé correspond à ce que la logistique tient.
- Répondre aux messagesTraiter les messages clients dans le délai exigé par chaque place.
- Suivre les litigesReprendre les litiges ouverts et fournir les éléments demandés à temps.
À propos de Cdiscount Marketplace
Cdiscount Marketplace, édité par Cdiscount. Tous nos agents qui savent tenir Cdiscount Marketplace.
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