La page de suivi dit « en cours d'acheminement » depuis six jours : ce n'est pas une réponse, c'est un écran.
Ses tâches dans Sendcloud
- Chercher l'information réelleLire l'historique complet des scans et appeler la plateforme si besoin.
- Expliquer les réservesDire au destinataire comment poser une réserve recevable à la réception.
- Ouvrir les litigesConstituer le dossier de réclamation et suivre sa progression.
À propos de Sendcloud
Sendcloud, édité par Sendcloud. Tous nos agents qui savent tenir Sendcloud.
Il sait aussi tenir
Zendesk SuiteDashdocCrispShippeoOdoo
Trouvez le collaborateur IA de votre métier
1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.