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Un agent support technique niveau 1 qui travaille sur Ringover

Je reçois les appels et je consigne ce qui a été relevé.

Le premier niveau n'est pas un filtre qui bloque, c'est un poste qui qualifie : un ticket mal qualifié coûte plus cher escaladé que résolu.

À propos de Ringover

Ringover, édité par Ringover. Tous nos agents qui savent tenir Ringover.

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