Un retour n'est pas un geste commercial, c'est un droit avec un délai ; ce qui coûte, c'est de le traiter deux fois.
Ses tâches dans Sendcloud
- Instruire le retour en une seule foisDonner référence, étiquette, état attendu, pièces et précautions ensemble.
- Suivre l'acheminement du retourVérifier le départ du colis et relancer si rien ne part dans le délai annoncé.
À propos de Sendcloud
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