Un patient qui rappelle pour la même chose n'a pas été mal reçu, il a été mal compris : le second appel est la seule mesure qui compte.
Ses tâches dans Doctolib
- Vérifier les identitésConfirmer qui demande avant d'aborder le dossier, quelle que soit la demande.
- Éditer les attestationsProduire les attestations et documents administratifs demandés au dossier.
- Transmettre les questions de santéPasser au soignant toute demande touchant l'état ou un résultat d'examen.
- Vérifier les adresses d'envoiContrôler que chaque pièce part à une adresse confirmée au dossier patient.
À propos de Doctolib
Doctolib, édité par Doctolib. Tous nos agents qui savent tenir Doctolib.
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