Répondre « il est en route » ne renseigne personne : ce qu'on doit donner, c'est une heure et ce qu'elle vaut.
Ses tâches dans Dashdoc
- Vérifier avant de répondreContrôler la situation réelle du transport auprès du suivi ou du conducteur.
- Instruire les litigesRéunir heures réelles, réserves et pièces avant toute prise de position.
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