Une seule vendange par an, des registres de cave obligatoires, des appellations à respecter et des stocks qui vieillissent.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur viticulture.
Vocabulaire
- Appellation
- Le cadre qui impose le cépage, le rendement, les pratiques et l'aire de production ; en sortir fait perdre le droit au nom.
- Registre de cave
- Le relevé obligatoire des entrées, des sorties et des manipulations en chai ; l'administration le contrôle et son absence coûte cher.
- Document d'accompagnement
- Le titre de mouvement qui suit chaque expédition de vin ; sans lui, le transport est en infraction dès la sortie du chai.
- Rendement autorisé
- Le nombre d'hectolitres par hectare que l'appellation permet ; au-delà, le volume doit partir hors appellation.
- Assemblage
- Le mélange de cuves et de cépages qui fait le vin final ; il se décide à la dégustation et se trace cuve par cuve.
- Millésime
- L'année de récolte : elle se vend, se stocke et se raconte, et deux millésimes ne se mélangent pas sans le déclarer.
Documents
- Déclaration de récolte
- La déclaration annuelle des volumes produits, à déposer à date fixe ; elle ouvre le droit de revendiquer l'appellation.
- Registre des entrées et sorties de cave
- Le document que l'administration vient vérifier : chaque cuve, chaque soutirage et chaque expédition y figure, tenu au jour le jour.
- Cahier des charges de l'appellation
- Le texte qui fixe ce qui est permis à la vigne et au chai ; c'est lui qui décide si le vin a droit au nom ou non.
- Bulletin d'analyse œnologique
- Les analyses du laboratoire avant la mise en bouteille, demandées pour l'agrément et par la plupart des acheteurs.
- Déclaration de stock
- L'état des volumes détenus au chai à la date réglementaire, qui se recoupe avec le registre et avec la récolte déclarée.
Règles
- Le registre de cave se tient au jour le jour : une écriture reconstituée après coup est une irrégularité en soi.
- Aucune expédition de vin ne part sans son document d'accompagnement émis avant le chargement du camion.
- Les rendements et les pratiques du cahier des charges ne se négocient pas : les dépasser fait perdre l'appellation sur tout le lot.
- L'agent ne déclare aucun volume et ne valide aucun assemblage : il prépare les déclarations, rappelle les échéances et signale les écarts.
Spécificités
- hectolitre
- L'unité des volumes en cave, des rendements d'appellation et des déclarations à l'administration.
- hectare de vigne
- L'unité des surfaces, des rendements autorisés et des coûts de travaux rapportés à la parcelle.
- col
- La bouteille vendue : l'unité des tarifs, des commandes et des stocks commerciaux.
- Service des contributions indirectes
- Attend des registres tenus au jour le jour et des titres de mouvement émis avant le départ : le contrôle porte sur les écritures autant que sur les stocks.
- Œnologue
- Attend des prélèvements réguliers et des analyses transmises vite, pour corriger une fermentation pendant qu'il est encore temps.
- Caviste et restaurateur
- Attendent des allocations annoncées à l'avance, des tarifs stables sur l'année et des livraisons qui arrivent avant leur changement de carte.
- Organisme de défense de l'appellation
- Attend les déclarations dans les délais et des pratiques conformes au cahier des charges, contrôle à l'appui.
- La vendange arrive une fois par an et se prépare tout l'été : matériel, équipes, place en cuverie et dates de ramassage par parcelle.
- La déclaration de récolte se dépose à date fixe après les vendanges, et le retard se paie en pénalité.
- Les ventes s'étalent sur l'année avec des pointes aux salons d'automne et aux fêtes de fin d'année.
- Les travaux en vert et la taille occupent l'hiver et le printemps, rang par rang, sans rattrapage possible.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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