Contrats de mission courts et nombreux, paie hebdomadaire et responsabilité d'employeur sur des salariés détachés.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Calculer les droits à titres-restaurantÉtablir chaque mois le nombre de titres par salarié à partir des jours travaillés réels, des absences, des entrées et sorties, des temps partiels et de la règle de télétravail, avec le détail du calcul.
- Contrôler la livraison des titresRapprocher le nombre de titres reçus du nombre commandé et de la répartition attendue, et signaler l'écart au responsable sans le régulariser soi-même.
- Tenir les affiliationsTraiter affiliations à l'entrée, radiations à la sortie, ajouts et retraits d'ayants droit et dispenses recevables, en ne conservant que les informations nécessaires à l'affiliation.
- Suivre les remboursementsVérifier pour chaque bénéficiaire la présence du justificatif attendu et la conformité du montant à la règle, et signaler les pièces manquantes et les montants divergents sans les corriger.
- Rapprocher les factures des prestatairesComparer chaque facture aux effectifs affiliés, aux titres livrés et à la période facturée, et signaler tout écart avec les deux chiffres, y compris les plus petits.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur travail temporaire.
Vocabulaire
- Contrat de mise à disposition
- L'accord entre l'agence et l'entreprise utilisatrice, qui doit porter le motif précis du recours.
- Contrat de mission
- Le contrat de travail entre l'agence et l'intérimaire, à remettre dans les délais légaux.
- Motif de recours
- La raison légale du recours à l'intérim ; hors des cas prévus, la mission peut être requalifiée.
- Délai de carence
- L'intervalle à respecter avant de reprendre un intérimaire sur le même poste, sous peine de requalification.
- Indemnité de fin de mission
- Le complément versé à la fin du contrat, distinct de l'indemnité de congés payés.
- Égalité de traitement
- L'intérimaire doit percevoir ce que percevrait un salarié de l'entreprise au même poste.
- Garantie financière
- La couverture obligatoire garantissant le paiement des salaires en cas de défaillance de l'agence.
- Coefficient
- Le multiplicateur appliqué au salaire pour obtenir le prix facturé à l'entreprise utilisatrice.
Documents
- Contrat de mise à disposition
- Il porte le motif, le poste, la durée et les conditions ; un motif absent ou faux expose à la requalification.
- Contrat de mission de l'intérimaire
- Remis dans les délais légaux, il fixe la rémunération et les conditions ; un retard de remise est sanctionné.
- Relevé d'heures signé
- Validé par l'entreprise utilisatrice, il fonde à la fois la paie de l'intérimaire et la facture du client.
- Fiche de poste et évaluation des risques
- Fournie par l'entreprise utilisatrice, elle conditionne l'affectation sur les postes à risque.
Règles
- Aucune mise à disposition sans motif de recours légal inscrit au contrat : un motif faux fait requalifier la mission.
- Les contrats se remettent à l'intérimaire dans le délai légal : un contrat signé après coup n'efface pas le manquement.
- Le délai de carence entre deux missions sur un même poste se respecte, quelle que soit l'insistance du client.
- Aucun intérimaire n'est affecté à un poste à risque sans l'aptitude médicale et les informations de sécurité de l'utilisateur.
Spécificités
- Heures déléguées
- L'unité d'activité de l'agence, qui fait à la fois le chiffre d'affaires et la masse salariale.
- Coefficient de facturation
- Le multiplicateur appliqué au coût salarial, qui détermine directement la marge de l'agence.
- Intérimaires délégués
- Le nombre de personnes en mission, qui mesure l'activité mieux que le nombre de contrats.
- L'entreprise utilisatrice
- Elle veut quelqu'un tout de suite et fournit rarement d'elle-même le motif précis et la fiche de poste.
- L'intérimaire
- Il enchaîne les missions et juge l'agence sur la régularité du travail et la ponctualité de la paie.
- L'inspection du travail
- Elle contrôle motifs, durées et délais de carence, et la requalification coûte très cher à l'utilisateur.
- La médecine du travail
- Elle valide l'aptitude, notamment sur les postes à risque, avant toute affectation.
- Les demandes tombent pour le lendemain matin : la réactivité du soir pour le lendemain fait la différence entre agences.
- La paie est hebdomadaire ou mensuelle avec des relevés d'heures à collecter chez tous les clients au même moment.
- Les pics saisonniers de la logistique, de l'agroalimentaire et du bâtiment concentrent les besoins sur quelques semaines.
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Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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