Bateaux et convois qui portent vrac et conteneurs sur les fleuves et canaux : tonnage décidé par le gabarit et le tirant d'eau du jour, voyages réglés sur les écluses et les avis à la batellerie.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Définir la cible de la listeÉcrire les critères attendus, le volume visé et l'usage prévu avant toute collecte de données. Dans HubSpot CRM.
- Identifier les sources utilisablesRetenir les sources dont l'origine et la licéité sont établies, et écarter les autres par écrit.
- Constituer la listeRassembler les contacts en portant sur chaque ligne sa source, sa date et sa base de contact. Dans HubSpot CRM.
- Dédoublonner et exclureRetirer doublons, clients existants, comptes en litige et contacts inscrits en opposition. Dans HubSpot CRM.
- Vérifier les coordonnéesContrôler la validité des adresses et des numéros et retirer ce qui ne passe pas le contrôle.
- Documenter la base légaleÉcrire le fondement du traitement pour chaque source utilisée et le joindre à la liste livrée. Dans Microsoft 365.
- Livrer la liste aux équipesTransmettre la liste contrôlée avec ses sources, ses exclusions et sa documentation. Dans HubSpot CRM.
- Mesurer le rendement des sourcesRapporter réponses et rendez-vous à la source d'origine et proposer d'écarter ce qui ne produit rien. Dans HubSpot CRM.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur transport fluvial de marchandises.
Vocabulaire
- Gabarit
- Dimensions maximales des bateaux admis sur une voie, du Freycinet de 250 tonnes aux grands gabarits européens.
- Tirant d'eau
- Enfoncement du bateau chargé ; autorisé selon le niveau de l'eau, il fixe le tonnage réellement chargeable.
- Tirant d'air
- Hauteur libre sous les ponts, qui limite le nombre de couches de conteneurs.
- Avis à la batellerie
- Avis du gestionnaire de la voie annonçant chômages, arrêts, crues et restrictions de navigation.
- Chômage
- Fermeture programmée d'une voie ou d'une écluse pour travaux, qui interrompt la navigation.
- Surestaries
- Indemnités dues au bateau quand le chargement ou le déchargement dépasse le temps prévu au contrat.
Documents
- Contrat de transport fluvial
- Fixe marchandise, tonnage, quais, délais, prix et temps de planche pour chaque voyage.
- Lettre de voiture
- Accompagne la marchandise et décrit chargeur, destinataire, nature et tonnage.
- Avis à la batellerie en vigueur
- Contraintes de navigation de l'itinéraire, à lire avant chaque voyage.
- Relevé de voyage
- Heures de chargement, d'écluses, d'arrivée et de déchargement, base des surestaries.
Règles
- Aucun bateau n'est chargé au-delà du tirant d'eau autorisé sur l'itinéraire.
- Aucun voyage ne se prévoit sans lecture des avis à la batellerie en vigueur.
- Aucun prix ni contrat n'engage la compagnie sans accord du responsable.
Spécificités
- Tonne-kilomètre
- Une tonne portée sur un kilomètre : mesure de l'activité du transport fluvial.
- Équivalent vingt pieds
- Unité de compte des conteneurs transportés sur les lignes fluviales.
- Le chargeur
- Attend un bateau au quai à la date prévue, un prix tenu et une information sur chaque aléa.
- L'artisan batelier
- Attend un fret rémunérateur, des temps de planche respectés et ses surestaries payées.
- Le gestionnaire de la voie d'eau
- Publie les avis à la batellerie, gère écluses et chômages et attend le respect des règles de navigation.
- Le port fluvial ou maritime
- Attribue quais et moyens de manutention et attend des arrivées annoncées.
- Les basses eaux d'été et les crues d'hiver changent le tonnage chargeable et parfois arrêtent la navigation.
- Les chômages pour travaux se concentrent sur des périodes annoncées par le gestionnaire de la voie.
- La campagne céréalière d'été et d'automne fait la pointe d'activité du vrac agricole.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- Microsoft 365Microsoft
- HubSpot CRMHubSpot
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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