Secrétaire administratif pour transit et commissionnaire en douane

Déclarations douanières engageant la responsabilité, avances de droits et documents d'origine à réunir.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Relever et classer le courrierToutes les trente minutes, lit les nouveaux emails et messages WhatsApp, les classe par catégorie, extrait expéditeur, objet, montant et échéance, et range les pièces jointes dans le dossier correspondant.
Préparer les réponsesPour chaque message qui attend une réponse, rédige un brouillon complet dans le ton de l'entreprise et le dépose pour validation ; envoie après accord.
Tenir l'agenda et rappeler les rendez-vousPropose des créneaux aux demandes de rendez-vous, inscrit les rendez-vous confirmés, envoie un rappel la veille à 18 h aux participants et prévient l'utilisateur des chevauchements.
Relancer les factures impayéesChaque matin, compare les factures émises aux paiements reçus, prépare les relances dues selon le calendrier de relance et les soumet à validation ; la mise en demeure n'est jamais envoyée sans accord.
Rédiger un courrier ou un compte renduSur demande vocale ou écrite, rédige courriers, attestations, convocations, comptes rendus de réunion à partir des notes ou de l'enregistrement fournis, dans le modèle de l'entreprise.
Compte rendu du soirÀ 18 h 30, écrit en trois lignes ce qui a été fait, ce qui attend une décision et ce qui bloque, puis le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur transit et commissionnaire en douane.

Vocabulaire

Représentation indirecte: Le représentant déclare en son propre nom : il devient codébiteur de la dette douanière, et un redressement le vise directement.
Position tarifaire: Code de nomenclature qui commande le droit, la TVA et les restrictions : une erreur de classement se paie des années plus tard, avec intérêts.
Origine préférentielle: Origine qui ouvre droit à un taux réduit sous accord : elle se prouve par un document, jamais par la provenance du camion.
Crédit d'enlèvement: Facilité qui permet de retirer la marchandise avant paiement des droits : elle suppose une garantie et engage la trésorerie du transitaire.
Numéro d'identification de l'opérateur: Identifiant unique de l'entreprise auprès de la douane : sans lui, aucune déclaration ne peut être déposée en son nom.
Contrôle a posteriori: La douane peut revenir sur des déclarations plusieurs années après : les pièces justificatives se conservent en conséquence.

Documents

Déclaration en douane: Engage celui qui la dépose sur la valeur, l'origine et le classement : une mention inexacte est une infraction, même de bonne foi.
Preuve d'origine: Document qui ouvre le taux préférentiel : sans elle, le droit plein s'applique et le client le découvre au moment de la facture.
Mandat de représentation: Précise si la représentation est directe ou indirecte : c'est ce document qui dit qui paiera en cas de redressement.
Dossier justificatif conservé: Factures, contrats, preuves d'origine et documents de transport : ils se conservent pendant toute la durée du droit de reprise.

Règles

En représentation indirecte, le représentant est codébiteur de la dette douanière : accepter ce mandat, c'est accepter de payer un redressement.

Le classement tarifaire et l'origine se justifient par des pièces, jamais par l'habitude : une position reprise d'un dossier ancien n'est pas une preuve.

Les justificatifs se conservent pendant toute la durée du droit de reprise : un dossier incomplet se retourne contre le déclarant.

Une déclaration ne se dépose pas sur des informations incomplètes : mieux vaut retarder que déclarer une valeur ou une origine invérifiée.

Spécificités

Position tarifaire: Code à huit ou dix chiffres : c'est l'unité de base du métier, dont découlent le droit, la TVA et les formalités exigées.
Valeur en douane: Base de calcul des droits, qui n'est pas toujours le prix facturé : les frais à ajouter ou à déduire font toute la différence.
Années de conservation: Durée pendant laquelle les justificatifs restent accessibles : elle se compte en années, et un dossier perdu se paie comptant.
L'importateur client: Veut un dédouanement rapide et ignore ses obligations : c'est au transitaire de lui demander les pièces avant l'arrivée.
L'administration des douanes: Contrôle le classement, la valeur et l'origine, sur pièces et parfois des années après : elle attend des justificatifs, pas des explications.
Le transporteur maritime ou aérien: Livre les documents de transport et impose ses délais de magasinage : passé un délai, les frais de stationnement courent vite.
Le service comptable du client: Doit retrouver la TVA avancée et les droits payés dossier par dossier : une facture sans référence de déclaration est intraçable.; Les déclarations se déposent au rythme des arrivées : un bateau ou un vol qui arrive de nuit se déclare avant l'ouverture des bureaux.; Les échéances de paiement des droits et de la TVA tombent à date fixe : la trésorerie avancée se récupère ensuite, parfois avec du retard.; Un contrôle a posteriori porte sur des années : le dossier constitué aujourd'hui sera relu bien après que tout le monde l'aura oublié.