Chantiers de création au printemps et contrats d'entretien à passages programmés le reste de l'année.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cadrer le besoin avant de consulterÉcrire ce qui est réellement demandé — quantité, spécification, date, lieu de livraison, budget — et poser la question quand le besoin reste flou, avant toute consultation.
- Consulter les fournisseursPréparer la même demande de prix pour tous les fournisseurs référencés de la famille concernée et la soumettre au responsable, qui l'envoie au même moment à chacun.
- Comparer les offres à critères égauxMettre les offres reçues dans un même tableau avec prix, délai, garantie, règlement, port et exclusions, en signalant les cases vides sans jamais les combler ni classer les offres.
- Suivre les livraisonsRelancer les commandes dont la date approche sans confirmation, enregistrer les livraisons partielles comme partielles et tenir à jour la date attendue de chaque reliquat.
- Rapprocher commande, réception et factureComparer les trois documents sur la quantité, la référence, le prix unitaire et les conditions, et arrêter toute facture présentant un écart en ouvrant un litige avec les pièces jointes.
- Rendre le point achatsDonner chaque semaine les commandes en cours, les livraisons en retard avec leur ancienneté et les litiges ouverts avec le montant bloqué.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur paysagisme et espaces verts.
Vocabulaire
- Création
- Le chantier neuf : terrassement, plantation, engazonnement, arrosage, vendu une fois et concentré au printemps.
- Entretien
- Le contrat à passages programmés qui porte le chiffre le reste de l'année et lisse la trésorerie.
- Palette végétale
- La liste des espèces retenues pour un projet, arrêtée selon le sol, l'exposition et l'eau disponible.
- Motte et conteneur
- Les deux conditionnements des végétaux : la motte se plante hors végétation, le conteneur toute l'année.
- Paillage
- La couverture du sol qui limite l'arrosage et le désherbage ; c'est lui qui décide du coût d'entretien des trois ans suivants.
- Gestion différenciée
- Le principe d'entretenir chaque zone selon son usage plutôt que de tout tondre au même rythme.
- Certiphyto
- Le certificat individuel sans lequel aucun produit phytopharmaceutique ne peut être acheté ni appliqué.
Documents
- Plan de plantation coté
- Il place chaque sujet avec son espèce et sa taille à la plantation ; c'est la pièce que le client signe avant commande.
- Contrat d'entretien annuel
- Il fixe le nombre de passages, leur contenu et leur période, et se reconduit ou se renégocie chaque hiver.
- Fiche de passage
- Remplie à chaque intervention, elle dit ce qui a été fait et ce qui reste, et justifie la facturation du contrat.
- Registre des traitements phytosanitaires
- Il consigne chaque application, son produit et sa dose, et se présente en cas de contrôle.
Règles
- Aucun produit phytopharmaceutique n'est appliqué sans certificat individuel valide, ni chez un particulier ni dans un espace public.
- Les végétaux se plantent dans leur fenêtre : promettre une plantation hors saison expose à des reprises qui ne seront pas couvertes.
- Le petit jardinage en service à la personne a son propre plafond annuel par foyer : il se vérifie avant de l'annoncer au client.
- Une taille d'arbre à proximité de réseaux ou en hauteur relève de l'élagage et de ses habilitations, pas de l'entretien courant.
Spécificités
- m² de surface entretenue
- La base de chiffrage d'un contrat d'entretien, pondérée par la difficulté d'accès.
- Sujets plantés
- Le nombre d'arbres et d'arbustes, qui donne le temps de chantier mieux que la surface du terrain.
- Passages par an
- Le cœur du contrat d'entretien : c'est ce nombre qui se négocie, pas le tarif horaire.
- Le particulier propriétaire
- Il achète un jardin fini sur une image et découvre que les végétaux mettent trois ans à ressembler au plan.
- Le service espaces verts d'une commune
- Il achète par marché public à bons de commande, exige un suivi écrit et n'utilise plus de produits phytosanitaires.
- Le syndic de copropriété
- Il renouvelle le contrat d'entretien à l'assemblée générale et compare les offres sur le nombre de passages.
- Le pépiniériste
- Il tient la disponibilité réelle des végétaux ; une espèce indisponible oblige à revoir la palette avant le chantier.
- La création se vend l'hiver et se réalise de mars à juin ; passée la canicule, la plantation attend l'automne pour reprendre.
- L'entretien s'étale d'avril à octobre avec un pic de tonte au printemps, puis bascule sur la taille et les feuilles à l'automne.
- L'hiver est le temps des élagages, des devis et des renouvellements de contrats pour la saison suivante.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
ExtrabatDATAflor BUSINESSJardiCadGralityLands DesignVectorworksAutoCADIQ PlatformLand F/XArborgold
Autres agents qualifiés pour paysagisme et espaces verts
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