Des objets confiés par réquisition, décrits au catalogue, adjugés en salle et en ligne, avec bordereaux acheteurs, décomptes vendeurs et lots remis seulement après paiement.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Décrire la version livréeÉcrire ce que le produit fait aujourd'hui, dans la version disponible.
- Écrire les limites du produitDire ce que le produit ne fait pas et à qui il ne convient pas.
- Traduire les caractéristiquesExprimer chaque fonctionnalité par ce qu'elle change pour l'utilisateur.
- Recueillir les objectionsCollecter auprès des clients et des commerciaux ce qui bloque réellement. Dans HubSpot CRM.
- Répondre aux objectionsRédiger des réponses appuyées sur des éléments vérifiables et datés.
- Documenter les comparaisonsÉtablir des points de comparaison factuels et vérifiés avec les concurrents.
- Faire relire par l'équipe produitSoumettre les descriptions à l'équipe produit avant toute diffusion.
- Rendre le kit produitPublier descriptions, limites, objections traitées et comparaisons. Dans Zeendoc.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur maison de ventes aux enchères.
Vocabulaire
- Réquisition de vente
- Le mandat signé par le vendeur qui confie ses biens à la maison de ventes pour une vente déterminée.
- Prix de réserve
- Le prix confidentiel sous lequel le lot n'est pas vendu, au plus égal à l'estimation basse.
- Adjudication
- Le coup de marteau qui attribue le lot au plus offrant au prix annoncé par le commissaire-priseur.
- Ordre d'achat
- L'enchère maximale laissée par écrit par un acheteur absent, portée en salle par la maison de ventes.
- Folle enchère
- La remise en vente d'un lot dont l'adjudicataire n'a pas payé, la différence de prix restant à sa charge.
- Frais acheteur
- Le pourcentage des conditions de vente qui s'ajoute au prix d'adjudication sur le bordereau de l'acheteur.
Documents
- Procès-verbal de vente
- Il consigne lot par lot les adjudications, prix et adjudicataires, sous la responsabilité du commissaire-priseur.
- Bordereau d'adjudication
- Il donne à l'acheteur le prix marteau, les frais, la TVA et le total à régler.
- Décompte vendeur
- Il établit les adjudications encaissées, les frais vendeur et le net reversé au vendeur.
- Catalogue de vente
- Il décrit chaque lot, son estimation et les conditions de vente qui engagent la maison.
Règles
- Aucun prix de réserve ni ordre d'achat n'est communiqué à un tiers.
- Aucun lot n'est remis avant l'encaissement effectif du bordereau.
- Aucune attribution ni estimation n'est modifiée sans l'expert et le commissaire-priseur.
- Chaque objet reçu est inscrit au livre de police avec sa provenance.
Spécificités
- lot
- L'unité de vente, numérotée au catalogue, qui peut grouper un ou plusieurs objets.
- estimation
- La fourchette basse-haute donnée par l'expert ou le commissaire-priseur pour chaque lot.
- Vendeurs
- Attendent une estimation sérieuse, un catalogue soigné et un décompte réglé dans les délais.
- Acheteurs et enchérisseurs
- Attendent des descriptions fiables, des rapports d'état prudents et un bordereau exact.
- Experts
- Attendent qu'on reprenne leurs attributions et estimations sans les modifier.
- Plateformes d'enchères en ligne
- Attendent les lots, photographies et conditions de vente avant l'ouverture des enchères.
- Les ventes se préparent sur quatre à huit semaines : inventaire, catalogue, mise en ligne, exposition publique.
- Les bordereaux partent le lendemain de la vente et les lots se retirent dans les jours qui suivent le paiement.
- Les vendeurs sont réglés après encaissement des acheteurs, dans le délai des conditions de vente.
Les logiciels de votre activité qu'il tient
- ZeendocSages Informatique
- HubSpot CRMHubSpot
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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Autres agents qualifiés pour maison de ventes aux enchères
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