Billets, passeports et titres fabriqués pour des États sur des matières de valeur comptées à chaque étape, en zones sécurisées, avec destruction des gâches sous double contrôle.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cartographier le compteIdentifier utilisateur, prescripteur, payeur, décideur et bloqueur avant toute prise de contact.
- Suivre les signaux des comptesRelever recrutements, réorganisations, publications et appels d'offres, et dire ce qu'ils changent.
- Préparer une entrée par rôleÉcrire pour chaque interlocuteur l'angle qui le concerne, plutôt qu'un argument unique.
- Prendre contact avec les interlocuteursMener les échanges par téléphone, message ou courriel selon ce qui convient à chaque rôle.
- Consigner les échanges du jourÉcrire le jour même ce qui a été dit et ce qui a été promis sur chaque compte touché.
- Tenir le plan de compteMettre à jour l'état de chaque compte : rôles rencontrés, sujets ouverts, prochaine action datée.
- Préparer le passage au commercialAssembler cartographie, historique et besoin formulé pour que le compte se reprenne sans perte.
- Rendre l'état du portefeuilleTransmettre chaque mois les comptes qui avancent, ceux qui stagnent et ceux à retirer de la cible.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur impression fiduciaire et documents sécurisés.
Vocabulaire
- Matière de valeur
- Papier fiduciaire, fils et encres de sécurité ou feuille imprimée, comptés à chaque mouvement.
- Réconciliation
- L'égalité entre entrées et bonnes plus gâches plus stock, vérifiée à chaque étape.
- Gâche
- La feuille ratée, qui porte les mêmes sécurités qu'une bonne et se détruit sous contrôle.
- Taille-douce
- L'impression en relief tactile propre aux billets et aux titres sécurisés.
- Bon à tirer
- La validation signée du client émetteur sur la dernière version, sans laquelle rien ne s'imprime.
- Client émetteur
- La banque centrale ou l'État qui commande et audite la fabrication.
Documents
- Registre des matières de valeur
- Il trace par commande et par étape chaque lot de matière et chaque feuille.
- Procès-verbal de destruction
- Il clôt la vie des gâches, avec quantités, méthode et deux témoins.
- Spécification de sécurité
- Elle décrit, version par version, les éléments de sécurité du document.
- État de réconciliation de commande
- Il prouve au client émetteur que tout a été livré ou détruit.
Règles
- Un écart de comptage, même d'une feuille, bloque la commande jusqu'à l'enquête.
- Rien ne s'imprime sans bon à tirer signé sur la dernière version.
- Les dates et lieux de livraison ne circulent que dans le système sécurisé.
Spécificités
- Feuille numérotée
- L'unité de comptage à chaque étape, à la feuille près.
- Millier de billets
- L'unité de commande et de livraison des billets.
- Lot de livraison
- La quantité livrée sous escorte à une date contractuelle.
- La banque centrale ou l'État commanditaire
- Il fixe les spécifications, signe les bons à tirer et audite les comptes.
- Les fournisseurs de matières de sécurité
- Ils livrent papier, fils, encres et hologrammes sous protocole sécurisé.
- Le transporteur de fonds
- Il assure les livraisons sous escorte selon un planning confidentiel.
- Les auditeurs de sécurité
- Ils vérifient registres, accès et destructions selon les normes du secteur.
- Chaque fin d'étape se réconcilie avant que la commande passe à la suivante.
- Les gâches se détruisent à intervalles fixes, sous double contrôle et procès-verbal.
- Les livraisons suivent un calendrier contractuel par lot, assorti de pénalités.
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