Saison courte et dépendante de la météo, avec une production quotidienne difficile à prévoir.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever les soldes et expliquer l'écartRelever chaque matin les soldes réels de tous les comptes, les rapprocher des soldes attendus de la veille et signaler le jour même tout écart inexpliqué.
- Actualiser la prévision à treize semainesReprendre les échéances réelles des factures, de la paie, des charges, de la TVA, des emprunts et des loyers, sans jamais recourir à un délai moyen de règlement.
- Signaler les points de tensionRelever chaque jour où la position prévue passe sous le seuil fixé, avec le montant manquant, la date et les mouvements qui en sont la cause.
- Suivre les encaissements attendusRelever les règlements attendus qui ne sont pas arrivés à leur date et mesurer leur effet sur la position des semaines suivantes.
- Rendre la position de la semaineDonner les soldes, la prévision, les points de tension, les encaissements en retard et l'écart entre ce qui avait été prévu et ce qui s'est passé.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur glacier.
Vocabulaire
- Mix
- Mélange de base pasteurisé puis refroidi, qui mûrit plusieurs heures au froid avant d'être turbiné : c'est lui qui fait la texture, pas le parfum.
- Maturation
- Repos du mix au froid entre la pasteurisation et le turbinage : quelques heures qui changent la tenue et la vitesse de fonte.
- Turbinage
- Passage en turbine, où le foisonnement incorpore l'air : trop d'air et la glace fond vite, trop peu et elle devient dure à servir.
- Sorbet plein fruit
- Dénomination réservée aux sorbets dont la teneur en fruit dépasse un seuil réglementaire : elle ne se donne pas à un sorbet ordinaire.
- Foisonnement
- Volume d'air incorporé, exprimé en pourcentage : il décide du rendement en litres, donc du prix de revient réel de la boule.
- Vitrine de vente
- Tenue plus chaude que la réserve pour que la glace reste portionnable : les deux températures se règlent et se relèvent séparément.
Documents
- Fiche recette et bilan de mix
- Donne les proportions de sucres, de matière grasse et de solides : c'est ce qui rend une recette reproductible d'un bac à l'autre.
- Relevés de température des congélateurs et des vitrines
- Réserve et vitrine n'ont pas la même consigne : chacune se relève chaque jour, et une rupture impose la destruction.
- Liste des allergènes par parfum
- Affichée devant la vitrine ou remise à la demande : fruits à coque, lait et œuf se retrouvent dans des parfums qu'on n'attend pas.
- Plan de maîtrise sanitaire
- Décrit la pasteurisation, la maturation, le nettoyage de la turbine et la traçabilité : c'est la première pièce demandée par un contrôle.
Règles
- Les glaces se conservent à la température réglementaire des surgelés : un produit qui a dépassé cette limite ne se remet pas en vitrine.
- Un produit décongelé ne se recongèle jamais : ni un bac sorti trop longtemps, ni un reste de mix laissé à température ambiante.
- Les dénominations « crème glacée », « sorbet » et « sorbet plein fruit » répondent à des seuils réglementaires : elles ne se choisissent pas pour l'effet.
- Les allergènes sont connus parfum par parfum : un client qui demande s'il y a des fruits à coque obtient une réponse sûre, jamais une approximation.
Spécificités
- Litre de mix
- Unité de production : le rendement en boules par litre dépend du foisonnement et détermine le prix de revient réel.
- Boule
- Unité de vente, définie par une cuillère donnée : changer de cuillère change la marge sans que personne ne s'en aperçoive.
- Degré Celsius
- Réserve et vitrine ont deux consignes différentes : la première conserve, la seconde permet de servir, et l'écart se tient au quotidien.
- Le client de la file d'attente
- Veut être servi vite un jour de chaleur : une rupture sur un parfum courant se remarque plus qu'une création réussie.
- Le fournisseur de fruits et de lait
- Livre des produits frais dont le prix et la qualité varient avec la saison ; une commande tardive ne se sert pas en pleine saison.
- Le restaurateur ou l'hôtel client
- Achète en bacs pour sa carte et attend une régularité de texture et de parfum d'une livraison à l'autre.
- Le service de contrôle sanitaire
- Vérifie les relevés de température, la pasteurisation et le nettoyage de la turbine, souvent en pleine saison.
- La saison va de Pâques à septembre : quatre à cinq mois doivent porter les charges de l'année entière.
- La météo de la semaine commande la production : une prévision ratée laisse des bacs pleins ou une vitrine vide un dimanche de chaleur.
- La production se fait tôt le matin pour les parfums du jour, et la maturation oblige à décider dès la veille au soir.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
CrisalidToporderTactillSumUp POSHiboutikFoodMeUp
Autres agents qualifiés pour glacier
Assistant SIRH
Assistant marketing de croissance
Assistant approvisionnement
Gestionnaire de courrier
Gestionnaire de comptes fournisseurs
Agent de relance commerciale
Trouvez le collaborateur IA de votre métier
1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.
