Installations soumises à attestation de capacité fluides frigorigènes et à des contrôles périodiques obligatoires.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Répartir les listes de prospectionAttribuer les comptes en vérifiant qu'aucun n'est en double ni oublié, et prévenir chacun.
- Tenir le calendrier des campagnesMaintenir qui contacte quoi et quand, pour empêcher les sollicitations simultanées.
- Contrôler les chevauchementsRepérer les comptes touchés par plusieurs canaux dans la même période et décaler.
- Vérifier la cohérence des messagesRelire les messages des campagnes en cours pour qu'ils ne se contredisent pas entre eux.
- Mesurer le rendement des campagnesRapporter réponses, rendez-vous et affaires à l'effort consenti, campagne par campagne.
- Proposer d'arrêter ce qui ne produit rienSignaler les campagnes sans rendement et proposer leur arrêt plutôt que leur prolongation.
- Remonter les frictionsDocumenter par des exemples les listes faibles, les messages qui ne passent pas et les blocages d'outil.
- Animer le point de prospectionPréparer et transmettre chaque semaine la répartition, le calendrier et les rendements mesurés.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur génie climatique et ventilation.
Vocabulaire
- Attestation de capacité
- Le titre obligatoire pour manipuler des fluides frigorigènes, contrôlé et renouvelable.
- Fluide frigorigène
- Le gaz du circuit, dont chaque charge et chaque récupération se déclarent.
- Débit de ventilation
- Le volume d'air renouvelé, qui doit être mesuré et non seulement calculé.
- Équilibrage
- Le réglage du réseau pour que chaque bouche souffle ce qu'elle doit : sans lui, l'installation est inconfortable.
- Contrat de maintenance
- L'entretien périodique obligatoire des installations, qui fait le revenu régulier de l'entreprise.
Documents
- Fiche d'intervention fluide
- Le relevé de toute charge ou récupération de fluide, exigé par la réglementation.
- Rapport d'équilibrage
- Les débits mesurés bouche par bouche, preuve que l'installation fonctionne comme prévu.
- Attestation de capacité
- Le titre de l'entreprise, à jour, sans lequel aucune intervention sur fluide n'est légale.
- Contrat de maintenance
- Ce qui fixe les visites, les prestations incluses et ce qui reste facturable.
Règles
- Ne jamais manipuler un fluide frigorigène sans attestation de capacité en cours de validité.
- Ne jamais laisser échapper un fluide sans le déclarer et le consigner.
- Ne jamais livrer une installation de ventilation sans mesure des débits.
Spécificités
- le kilowatt frigorifique
- La puissance de l'installation, qui décide du matériel et du dimensionnement.
- le mètre cube par heure
- Le débit d'air, unité de tout dimensionnement de ventilation.
- le kilogramme de fluide
- La charge du circuit, déclarée et suivie à chaque intervention.
- Exploitant de bâtiment
- Des installations qui ne tombent pas en panne l'été, et des visites réellement faites.
- Bureau d'études
- Des débits mesurés conformes au calcul, pas seulement une installation posée.
- Occupant
- Une température stable sans courant d'air ni bruit, ce qui tient à l'équilibrage.
- Organisme de contrôle
- Des fiches d'intervention fluide complètes et une attestation de capacité en cours.
- Les fortes chaleurs saturent les plannings de dépannage en climatisation du jour au lendemain.
- Les visites de maintenance se planifient au printemps et à l'automne, hors des pointes de chaud et de froid.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
Sage BatigestEBP BâtimentCodialClimaWinDIMO MaintPraxedoHourly Analysis Program (HAP)TRACE 3D PlusPlancal novaDesigo CCMetasysFisa-BiM CVC
Autres agents qualifiés pour génie climatique et ventilation
Assistant opérations
Coordinateur entretiens
Assistant chargé de clientèle
Acheteur sourcing
Coordinateur ventes régionales
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