Téléprospecteur pour galerie d'art et marché de l'art, sur HubSpot CRM ou Microsoft 365 ou ArtCloud ou Arternal

Des œuvres confiées en dépôt par les artistes, vendues à des collectionneurs avec droit de suite et certificats, et un calendrier rythmé par les expositions et les foires.

Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.

Ce qu'il fait chaque jour

Contrôler le fichier avant campagneVérifier l'origine du fichier et retirer les numéros inscrits en opposition, puis écrire le contrôle. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Préparer les plages d'appelRépartir les appels sur les créneaux autorisés et sur les heures où l'on décroche le plus. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Appeler la liste du jourPasser les appels en s'annonçant dès la première phrase et en écoutant avant de présenter. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Noter le résultat de chaque appelConsigner joint, absent, refus, à rappeler ou opposition, pour que le fichier reste exact. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Enregistrer les oppositionsInscrire immédiatement toute demande d'arrêt et la propager à tous les canaux de contact. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Planifier les rappelsReprogrammer les personnes absentes à l'heure qu'elles ont indiquée, sans dépasser le nombre convenu. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Transmettre les contacts intéressésPasser au commercial les personnes ayant exprimé un besoin, avec ce qu'elles ont dit. Dans HubSpot CRM ou ArtCloud ou Arternal.
Rendre le bilan de campagneÉcrire les volumes appelés, joints, refusés, opposés et transmis, et ce que cela dit du fichier. Dans HubSpot CRM ou Microsoft 365 ou ArtCloud ou Arternal.

Le savoir de votre activité qu'il reçoit

Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur galerie d'art et marché de l'art.

Vocabulaire

Dépôt-vente: L'œuvre confiée par l'artiste reste sa propriété jusqu'à la vente ; la galerie touche une commission convenue.
Droit de suite: Le pourcentage dû à l'auteur ou à ses héritiers sur chaque revente d'une œuvre par un professionnel.
Certificat d'authenticité: Le document signé par l'artiste ou son ayant droit qui décrit l'œuvre et atteste qu'il en est l'auteur.
Registrar: Le poste qui tient l'inventaire, la localisation, les mouvements et les documents de chaque œuvre de la galerie.
Livre de police: Le registre des objets mobiliers achetés ou reçus, avec leur provenance, que tient tout revendeur d'objets d'art.

Documents

Bon de dépôt: Il liste les œuvres confiées par l'artiste, leur prix convenu et la part qui lui reviendra.
Facture de vente: Elle décrit précisément l'œuvre, applique le bon régime de TVA et mentionne le droit de suite.
Relevé d'artiste: Il récapitule les ventes, la commission de la galerie et la somme due à l'artiste.
Liste d'œuvres de foire: Elle fixe les œuvres présentées, leurs prix, leur transport, leur assurance et leur export.

Règles

Aucun prix n'est fixé ni aucune remise accordée sans le galeriste.

Une œuvre n'est annoncée disponible qu'après vérification de son statut à l'inventaire.

Aucun certificat n'est délivré sans signature de l'artiste ou de son ayant droit.

Spécificités

prix public: Le prix de vente validé par le galeriste et l'artiste, base de la commission et du droit de suite.
édition: Le nombre d'exemplaires d'une estampe, d'une photographie ou d'un bronze, avec le numéro de chacun.
Artistes représentés: Attendent un inventaire exact de leurs œuvres, des relevés clairs et des paiements à l'échéance.
Collectionneurs: Attendent des informations sûres sur l'œuvre, sa disponibilité, son prix et ses documents.
Foires et institutions: Attendent les listes d'œuvres, les visuels et les dossiers de prêt dans les délais.
Transporteurs et douane: Attendent des valeurs déclarées justes et les certificats d'exportation des biens culturels.; Les expositions se succèdent toutes les six à huit semaines, avec vernissage et envois aux collectionneurs.; Les grandes foires d'art contemporain concentrent une part importante des ventes de l'année.; Les relevés aux artistes se font chaque mois ou chaque trimestre selon les accords.