Des familles en deuil d'un animal, des cliniques vétérinaires qui confient l'essentiel des corps, et une traçabilité de sous-produits animaux jusqu'à la restitution des cendres.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Qualifier le risqueClasser la demande selon le montant, la criticité et la nature du fournisseur.
- Composer le dossier attenduÉtablir la liste des pièces exigées selon le niveau de risque retenu.
- Demander les piècesAdresser au fournisseur la liste, la raison de chaque pièce et la date.
- Contrôler les pièces reçuesVérifier validité, cohérence et correspondance avec la société attendue.
- Vérifier les coordonnées bancairesConfirmer le compte par rappel sur un numéro indépendant de la demande.
- Relancer les dossiers incompletsRéclamer ce qui manque avant la date annoncée au service demandeur.
- Instruire les dérogationsPrésenter la demande de dérogation et recueillir l'accord écrit requis.
- Clôturer le référencementTransmettre le dossier complet pour création et informer le demandeur.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur funéraire animalier.
Vocabulaire
- Crémation collective
- Plusieurs animaux ensemble, sans restitution des cendres à la famille.
- Crémation individuelle
- Un seul animal au four, avec restitution de ses cendres à la famille.
- Crémation privée
- Crémation individuelle à laquelle la famille assiste ou se recueille avant.
- Sous-produit animal
- Statut réglementaire du cadavre d'animal, dont transport et élimination se tracent.
- Convention vétérinaire
- Accord avec une clinique qui confie les animaux décédés et organise la collecte.
Documents
- Bon d'enlèvement
- Il ouvre la traçabilité de l'animal à sa prise en charge.
- Document d'accompagnement
- Il suit le corps pendant le transport jusqu'au crématorium.
- Certificat de crémation
- Remis à la famille avec les cendres, il atteste la crémation individuelle.
- Grille de tarifs
- Prix par poids et par formule, base de chaque devis.
Règles
- Un animal confié en crémation individuelle n'est jamais traité en crémation collective.
- Aucun corps ne circule sans bon d'enlèvement et document d'accompagnement.
- Le devis ne contient aucune prestation que la famille n'a pas demandée.
Spécificités
- kilogramme
- L'unité de la grille de tarifs et de la charge du four.
- tournée
- L'unité de collecte chez les vétérinaires partenaires.
- Familles
- Attendent tact, choix clair entre les formules et certitude de recevoir les bonnes cendres.
- Cliniques vétérinaires
- Attendent une collecte régulière, des familles bien reçues et une facturation simple.
- Services vétérinaires de l'État
- Contrôlent l'enregistrement sanitaire et la traçabilité des sous-produits.
- Les tournées de collecte passent chez les cliniques selon un calendrier fixé dans la convention.
- Les cendres d'une crémation individuelle se rendent en quelques jours, selon le planning du four.
- Les cliniques sont facturées chaque mois pour les animaux confiés.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
EBP Gestion CommercialeAntsRouteMicrosoft 365
Autres agents qualifiés pour funéraire animalier
Assistant virtuel
Assistant audit
Chargé de génération de prospects
Concepteur de pages d'atterrissage
Specialiste négociation contrats
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