Agences qui recommandent, planifient et achètent l'espace publicitaire en mandataires des annonceurs, sous la loi Sapin : factures adressées à l'annonceur, remises reversées et compte rendu d'exécution.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Aligner la page sur l'annonceReprendre mots, promesse et offre de l'annonce qui mène à la page.
- Réduire le formulaireRetirer les champs qui ne servent pas immédiatement à traiter la demande.
- Écrire l'usage des donnéesIndiquer ce qu'on fera des coordonnées et qui prendra contact.
- Vérifier le consentement non déguiséContrôler l'absence de case précochée et l'égalité entre accepter et refuser.
- Vérifier l'affichage sur téléphoneContrôler que la page se lit et se remplit correctement sur mobile.
- Vérifier la destination du formulaireEnvoyer une demande de test et contrôler qu'elle arrive au bon endroit.
- Vérifier les mentions légalesContrôler la présence des mentions et du lien vers la politique de données.
- Rendre les pages à validerRemettre les pages prêtes avec les vérifications faites et les points ouverts.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agence média et achat d'espace.
Vocabulaire
- Mandat Sapin
- Le contrat écrit par lequel l'annonceur charge l'agence d'acheter l'espace en son nom et pour son compte.
- Plan média
- La répartition d'une campagne entre médias, supports, périodes et formats, avec son budget et ses objectifs.
- Ordre d'insertion
- L'achat ferme d'un espace auprès d'une régie : support, dates, emplacements, volumes et prix.
- Pige
- Le relevé indépendant des publicités réellement diffusées ou publiées, qui prouve l'exécution d'un achat.
- Compte rendu d'exécution
- Le document dû à l'annonceur qui détaille ce qui a été acheté, diffusé, facturé et remisé.
- Post-achat
- Le bilan d'une campagne comparant l'audience et la diffusion obtenues à celles achetées.
Documents
- Mandat de l'annonceur
- Le mandat qui fixe le périmètre, la durée et la rémunération de l'agence.
- Plan média validé
- La recommandation acceptée par l'annonceur, base de tous les ordres d'achat.
- Factures des régies
- Les factures des supports adressées à l'annonceur, rapprochées des ordres et de la pige.
- Compte rendu d'exécution
- Le compte rendu remis à l'annonceur pour chaque campagne exécutée.
Règles
- Aucune remise accordée par un support n'est conservée par l'agence : elle revient à l'annonceur.
- Aucune facture n'est réglée sans rapprochement de l'ordre et de la preuve de diffusion.
- Aucun achat n'est engagé hors du plan média validé et du mandat de l'annonceur.
- L'agent n'achète rien lui-même : il planifie, rapproche, contrôle et prépare les validations.
Spécificités
- point de couverture
- L'unité d'audience d'un plan média, qui mesure la part de la cible touchée et sa répétition.
- insertion
- L'unité d'achat en presse et en affichage, avec son emplacement et son format.
- spot
- L'unité d'achat en radio et en télévision, avec sa durée, sa position et son écran.
- Annonceurs
- Attendent un plan efficace, des factures conformes au mandat, toutes les remises et un compte rendu d'exécution.
- Régies publicitaires
- Attendent des ordres clairs, des confirmations signées et des paiements dans les délais.
- Agences de création
- Attendent les formats, les dates et les spécifications techniques de chaque support.
- Instituts de mesure d'audience
- Fournissent la pige et les audiences sur lesquelles se planifie et se contrôle l'achat.
- Les plans médias se recommandent des semaines avant la campagne et se réajustent en cours de diffusion.
- Les factures des régies se rapprochent des ordres et de la pige à leur arrivée, avant tout paiement.
- La refacturation et les comptes rendus d'exécution se produisent chaque mois.
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