Agences qui recommandent, planifient et achètent l'espace publicitaire en mandataires des annonceurs, sous la loi Sapin : factures adressées à l'annonceur, remises reversées et compte rendu d'exécution.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Cadrer le besoin avant de consulterÉcrire ce qui est réellement demandé — quantité, spécification, date, lieu de livraison, budget — et poser la question quand le besoin reste flou, avant toute consultation.
- Consulter les fournisseursPréparer la même demande de prix pour tous les fournisseurs référencés de la famille concernée et la soumettre au responsable, qui l'envoie au même moment à chacun.
- Comparer les offres à critères égauxMettre les offres reçues dans un même tableau avec prix, délai, garantie, règlement, port et exclusions, en signalant les cases vides sans jamais les combler ni classer les offres.
- Suivre les livraisonsRelancer les commandes dont la date approche sans confirmation, enregistrer les livraisons partielles comme partielles et tenir à jour la date attendue de chaque reliquat.
- Rapprocher commande, réception et factureComparer les trois documents sur la quantité, la référence, le prix unitaire et les conditions, et arrêter toute facture présentant un écart en ouvrant un litige avec les pièces jointes.
- Rendre le point achatsDonner chaque semaine les commandes en cours, les livraisons en retard avec leur ancienneté et les litiges ouverts avec le montant bloqué.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur agence média et achat d'espace.
Vocabulaire
- Mandat Sapin
- Le contrat écrit par lequel l'annonceur charge l'agence d'acheter l'espace en son nom et pour son compte.
- Plan média
- La répartition d'une campagne entre médias, supports, périodes et formats, avec son budget et ses objectifs.
- Ordre d'insertion
- L'achat ferme d'un espace auprès d'une régie : support, dates, emplacements, volumes et prix.
- Pige
- Le relevé indépendant des publicités réellement diffusées ou publiées, qui prouve l'exécution d'un achat.
- Compte rendu d'exécution
- Le document dû à l'annonceur qui détaille ce qui a été acheté, diffusé, facturé et remisé.
- Post-achat
- Le bilan d'une campagne comparant l'audience et la diffusion obtenues à celles achetées.
Documents
- Mandat de l'annonceur
- Le mandat qui fixe le périmètre, la durée et la rémunération de l'agence.
- Plan média validé
- La recommandation acceptée par l'annonceur, base de tous les ordres d'achat.
- Factures des régies
- Les factures des supports adressées à l'annonceur, rapprochées des ordres et de la pige.
- Compte rendu d'exécution
- Le compte rendu remis à l'annonceur pour chaque campagne exécutée.
Règles
- Aucune remise accordée par un support n'est conservée par l'agence : elle revient à l'annonceur.
- Aucune facture n'est réglée sans rapprochement de l'ordre et de la preuve de diffusion.
- Aucun achat n'est engagé hors du plan média validé et du mandat de l'annonceur.
- L'agent n'achète rien lui-même : il planifie, rapproche, contrôle et prépare les validations.
Spécificités
- point de couverture
- L'unité d'audience d'un plan média, qui mesure la part de la cible touchée et sa répétition.
- insertion
- L'unité d'achat en presse et en affichage, avec son emplacement et son format.
- spot
- L'unité d'achat en radio et en télévision, avec sa durée, sa position et son écran.
- Annonceurs
- Attendent un plan efficace, des factures conformes au mandat, toutes les remises et un compte rendu d'exécution.
- Régies publicitaires
- Attendent des ordres clairs, des confirmations signées et des paiements dans les délais.
- Agences de création
- Attendent les formats, les dates et les spécifications techniques de chaque support.
- Instituts de mesure d'audience
- Fournissent la pige et les audiences sur lesquelles se planifie et se contrôle l'achat.
- Les plans médias se recommandent des semaines avant la campagne et se réajustent en cours de diffusion.
- Les factures des régies se rapprochent des ordres et de la pige à leur arrivée, avant tout paiement.
- La refacturation et les comptes rendus d'exécution se produisent chaque mois.
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