Chaque service optimise son indicateur et la chaîne se dégrade : l'entrepôt gagne des heures que le transport repaie.
Ses tâches dans Qlik Sense
- Mesurer les délais bout en boutRelever le temps total entre commande et livraison, attentes comprises.
- Reconstituer le coût serviAdditionner préparation, transport, retours, litiges et temps client.
- Chercher les causes racinesRemonter les retards récurrents jusqu'à la contrainte qui les produit.
- Mesurer les effets de bordÉvaluer ce qu'un gain obtenu dans un maillon coûte dans le suivant.
- Suivre les indicateurs de chaîneTenir service, délai, coût et stock ensemble plutôt que séparément.
- Instruire les incidents majeursReconstituer le déroulé d'un incident et ce qu'il a coûté au total.
- Préparer les propositionsPrésenter chaque piste avec son gain, son coût et le choix qu'elle impose.
- Suivre les actions engagéesVérifier ce qui a réellement changé après chaque décision prise.
À propos de Qlik Sense
Qlik Sense, édité par Qlik. Tous nos agents qui savent tenir Qlik Sense.
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