Une intervention à domicile non remplacée, c'est une personne âgée sans repas ni toilette : le planning de l'aide à domicile se tient à l'heure près, le dimanche compris.
Ses tâches dans Apologic
- Ouvrir le dossier du bénéficiaireRelever bénéficiaire, entourage, financeur, notification APA ou PCH, heures et tarif, et préparer la visite d'évaluation.
- Rédiger le projet d'intervention et le contratMettre au propre le projet d'intervention, le devis, le reste à charge et le contrat de prestation après l'évaluation.
- Monter le planning des intervenantsPlacer chaque intervention avec un intervenant qualifié, en limitant trajets et coupures et en respectant le plan d'aide.
- Organiser les remplacementsÀ chaque absence d'intervenant, proposer un remplaçant qualifié et préparer le message au bénéficiaire et à sa famille.
- Contrôler la télégestionRelever chaque jour les interventions non pointées, décalées ou écourtées et demander leur justification à l'intervenant.
- Préparer la facturation aux financeurs et bénéficiairesRapprocher heures réalisées et heures notifiées, puis préparer les factures au département, aux caisses et aux bénéficiaires.
- Signaler les plans d'aide à réviserLister les bénéficiaires dont les heures dépassent le plan ou dont la situation a changé, pour une demande de révision.
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