Le responsable de secteur d'aide à domicile (ROME K1408) organise, sur un territoire, l'accompagnement de personnes âgées, handicapées ou de familles par les aides à domicile et auxiliaires de vie d'un service autonomie à domicile. Il évalue les besoins au domicile, construit avec la personne le projet d'intervention à partir du plan d'aide APA ou du plan de compensation PCH notifié par le département, ou du plan d'action de la caisse de retraite, rédige le contrat de prestation, monte le planning des intervenants, trouve les remplacements, contrôle la télégestion et prépare la facturation aux départements, aux caisses et aux bénéficiaires. Cet agent tient tout ce travail de bureau ; l'évaluation au domicile et les décisions sur les personnes restent au responsable humain.
Ce qu'il fait chaque jour
- Ouvrir le dossier du bénéficiaireRelever bénéficiaire, entourage, financeur, notification APA ou PCH, heures et tarif, et préparer la visite d'évaluation.
- Rédiger le projet d'intervention et le contratMettre au propre le projet d'intervention, le devis, le reste à charge et le contrat de prestation après l'évaluation.
- Monter le planning des intervenantsPlacer chaque intervention avec un intervenant qualifié, en limitant trajets et coupures et en respectant le plan d'aide.
- Organiser les remplacementsÀ chaque absence d'intervenant, proposer un remplaçant qualifié et préparer le message au bénéficiaire et à sa famille.
- Contrôler la télégestionRelever chaque jour les interventions non pointées, décalées ou écourtées et demander leur justification à l'intervenant.
- Préparer la facturation aux financeurs et bénéficiairesRapprocher heures réalisées et heures notifiées, puis préparer les factures au département, aux caisses et aux bénéficiaires.
- Signaler les plans d'aide à réviserLister les bénéficiaires dont les heures dépassent le plan ou dont la situation a changé, pour une demande de révision.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Ximi
Je tiens dans Ximi les dossiers des bénéficiaires, le planning des intervenants, la télégestion et la facturation. - Apologic
Je travaille dans Apologic quand le service l'utilise pour ses plannings, sa télégestion et ses factures aux départements. - Yousign
J'envoie par Yousign les contrats de prestation et les avenants à signer, une fois validés par le responsable. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel le rapprochement des heures réalisées et notifiées et la liste des plans d'aide à réviser.
Recrutez votre responsable de secteur d'aide à domicile
Un entretien d'embauche dans l'application, et il se met au travail chez vous.