Il conçoit un parcours complet, y compris ce qui rate : l'erreur, le retour en arrière, l'abandon en cours et la reprise le lendemain.
Ses tâches dans Figma
- Cartographier les étapesÉcrire pour chaque étape ce que la personne veut, ce qu'elle fournit et ce qui suit.
- Concevoir les chemins qui ratentDécrire erreur de saisie, retour en arrière, abandon et reprise pour chaque étape.
- Concevoir la repriseDéfinir ce qui est conservé et comment la personne retrouve son point d'avancement.
- Ordonner les informations demandéesPlacer chaque demande au moment où elle sert, et retirer celles qui viennent trop tôt.
À propos de Figma
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