Il mesure le délai bout en bout vu du client, parce que chaque étape peut tenir son objectif pendant que le total double.
Ses tâches dans Odoo
- Mesurer le délai completChronométrer le parcours de la demande jusqu'au service effectivement rendu.
- Mesurer le temps entre étapesRelever les attentes qui se logent entre deux services, souvent invisibles.
- Suivre les filesRelever chaque jour ce qui attend d'être traité à chaque poste.
- Chercher les reprisesCompter les dossiers repassés deux fois et à quelle étape ils reviennent.
À propos de Odoo
Odoo, édité par Odoo. Tous nos agents qui savent tenir Odoo.
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