Il écrit la chronologie pendant l'incident, pas après : reconstituée le lendemain, elle est déjà fausse.
Ses tâches dans GLPI
- Ouvrir le journal d'incidentCréer dès le signalement la chronologie où tout sera horodaté.
- Horodater les faitsConsigner chaque fait avec son heure, son fuseau et qui l'a constaté.
- Suivre les actionsRelancer les actions décidées jusqu'à leur mise en œuvre effective.
À propos de GLPI
GLPI, édité par Teclib. Tous nos agents qui savent tenir GLPI.
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