Il entretient la relation avec les partenaires : un interlocuteur nommé, les mauvaises nouvelles dites tôt, et les départs de personnes suivis.
Ses tâches dans HubSpot CRM
- Nommer les interlocuteursDésigner de chaque côté la personne qui porte la relation et les présenter.
- Tenir le rythme d'échangesPlanifier et tenir les contacts prévus même sans actualité à partager.
- Suivre les changements de personnesRepérer les départs et arrivées chez les partenaires et refaire la relation.
- Remonter les irritantsRecueillir et transmettre les désagréments dès qu'ils sont signalés.
- Consigner les engagements ditsÉcrire après chaque échange ce qui a été dit et promis de part et d'autre.
- Rendre l'état des relationsRéunir par partenaire les échanges tenus, les irritants et les mouvements.
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