Une commande en ligne arrive la nuit avec un fichier sans fonds perdus : si personne ne le voit avant le lancement, c'est l'atelier qui le découvre.
Ses tâches dans ePS MarketDirect StoreFront
- Reprendre les commandes reçuesRelever chaque matin les commandes reçues, le résultat du contrôle de leur fichier et la validation du bon à tirer.
- Prévenir le client du fichier à corrigerÉcrire au client, en termes simples, ce qui bloque dans son fichier et comment le corriger, le jour même.
- Vérifier l'arrivée des commandes en fabricationContrôler que chaque commande validée est arrivée dans le logiciel de gestion ou Enfocus Switch avec son PDF et son ticket.
- Regrouper les travaux du jour pour l'atelierClasser les commandes du jour par papier, grammage et finition et transmettre la liste à l'atelier.
- Répondre au client sur sa commandePréparer la réponse au client sur l'état de sa commande et sa livraison, d'après la plateforme et le transporteur.
À propos de ePS MarketDirect StoreFront
ePS MarketDirect StoreFront, édité par Graphic Communications (ePS). Tous nos agents qui savent tenir ePS MarketDirect StoreFront.
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