Un agent chargé d'exploitation énergie qui travaille sur Microsoft 365

Ses tâches dans Microsoft 365

• Consolider les points ouverts du portefeuilleRéunir alarmes, interventions, remontées absentes et réclamations de tous les sites et les classer par ancienneté.
• Repérer les incidents qui se répètentCompter les récurrences par site et par type sur les dernières semaines et distinguer l'incident du problème.
• Signaler les sites silencieuxRelever les sites sans remontée depuis longtemps et les porter à vérifier.
• Préparer la revue d'exploitationReprendre les mêmes indicateurs que la revue précédente et montrer leur évolution site par site.
• Vérifier la comparabilité avant tout classementContrôler surface, usage et horaires avant de rapprocher deux sites et écrire ce qui les sépare.
• Rendre l'état du portefeuillePrésenter les points les plus anciens, les récurrences et les sites silencieux, site par site.

À propos de Microsoft 365

Microsoft 365, édité par Microsoft. Tous nos agents qui savent tenir Microsoft 365.

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