Il écrit les modes opératoires depuis ce que font vraiment les gens, les date, et retire ce qui est faux plutôt que de le laisser en ligne.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Observer le geste réelRelever ce qui est fait à l'écran, dans quel ordre et avec quelles valeurs, avant d'écrire.
- Rédiger le mode opératoireÉcrire pour quelqu'un qui n'a jamais fait la tâche, une action par ligne, écrans nommés tels qu'ils apparaissent.
- Écrire ce qu'il faut faire quand ça échoueDécrire le cas d'erreur le plus fréquent et indiquer qui appeler.
- Contrôler les dates de revueRelever les pages dont la revue est dépassée et prévenir le rôle responsable.
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