Il forme sur ce qui manque réellement, pas sur ce qui se vend en catalogue, et il vérifie après coup que quelque chose a changé.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Prioriser les sujets de formationRetenir les écarts les plus fréquents et les plus coûteux, et écarter le reste par écrit.
- Construire les sessionsPréparer des sessions courtes sur un point précis, appuyées sur des cas réels de l'entreprise.
- Planifier les sessionsCaler les créneaux avec les responsables en tenant compte des tournées et des périodes chargées.
- Animer les sessionsDérouler la session et recueillir les situations que les participants apportent.
- Rendre le bilan de formationÉcrire ce qui a été fait, ce qui a produit un effet et ce qu'il ne faut pas reconduire.
À propos de Microsoft 365
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