Chez un opérateur de satellites ou dans une agence spatiale, le contrôleur satellites assure en quart, jour et nuit, la surveillance et la commande de la flotte depuis le centre de contrôle : plan des opérations du jour, envoi des télécommandes programmées, surveillance des télémesures hors limites, passation de quart, fiches d'anomalie et information des clients en cas d'interruption de service. Cet agent prépare le plan du jour, relit les télémesures exportées et les journaux d'événements, tient le registre des télécommandes, rédige les passations et les fiches d'anomalie et prépare les avis aux clients ; il n'envoie aucune télécommande et ne prend aucune décision de reconfiguration.
Ce qu'il fait chaque jour
- Préparer le plan des opérations du jourRassembler manœuvres, plans de télécommandes, passages stations, maintenances, éclipses et interférences solaires du jour.
- Relire les télémesures hors limitesRelire les télémesures et journaux exportés, relever alarmes et dérives et citer la procédure de vol applicable.
- Tenir le registre des télécommandesConsigner chaque télécommande envoyée par l'équipe avec l'heure, le satellite, la procédure et la vérification en télémesure.
- Ouvrir les fiches d'anomalieOuvrir une fiche pour tout écart inexpliqué avec la chronologie à la seconde des télémesures et des télécommandes.
- Rédiger la passation de quartÉcrire pour le quart suivant ce qui est en cours, ce qui est attendu, ce qui a changé et les anomalies ouvertes.
- Préparer les avis d'interruption aux clientsRédiger l'avis d'interruption ou de dégradation de service avec les répéteurs touchés, l'heure et la suite prévue.
- Établir la disponibilité mensuelle de la flotteCalculer par satellite et par répéteur le temps de service rendu, les interruptions et leurs causes du mois écoulé.
Les logiciels qu'il sait tenir
- ServiceNow
Je saisis dans ServiceNow les fiches d'anomalie et les incidents de service ouverts par le centre de contrôle. - Microsoft 365
Je tiens dans Excel le registre des télécommandes et la disponibilité, et j'écris les passations dans Word. - Confluence
Je retrouve dans Confluence les procédures de vol et les fiches réflexes de chaque satellite. - Microsoft Teams
Je publie dans Microsoft Teams les passations et les alertes à l'astreinte d'ingénierie. - Major Tom
Je travaille dans Major Tom, l'outil que les professionnels de mon métier emploient. - Amphinicy Blink
Je prépare dans Blink les passages des satellites au-dessus des stations sol et les plans de contact. - OS/COMET
Je surveille dans OS/COMET la télémétrie et j'y prépare les télécommandes des satellites. - Compass
Je planifie dans Compass les contacts et les opérations de la flotte.
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