Une commande de verres progressifs n'est pas un bon de commande : ordonnance, centrage, monture et faisabilité se vérifient avant que le surfaçage commence.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Analyser les retours et réclamationsClasser chaque retour par cause, vérifier les conditions de garantie et préparer l'analyse technique.
- Tenir les statistiques de retoursCalculer chaque mois les retours par cause, par opticien et par design, et signaler les dérives.
- Rédiger les fiches conseil pour les opticiensÉcrire des fiches sur les causes de blocage et de retour les plus fréquentes et les mesures qui les évitent.
À propos de Microsoft 365
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