Il tient la capacité réelle du service et dit non aux demandes qui ne tiennent pas, au lieu de les accepter toutes.
Ses tâches dans monday.com
- Tenir la file des demandesMaintenir les demandes ouvertes avec la charge que chacune représente.
- Comparer la file et la capacitéConfronter la charge demandée aux moyens réellement disponibles.
- Signaler le dépassement de capacitéPrévenir quand la file dépasse ce que l'équipe peut réellement livrer.
- Mesurer les délais tenusRelever les délais réellement tenus et les étapes où le travail s'arrête.
À propos de monday.com
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