Entre l'exploitant et l'autorité organisatrice, il chiffre chaque changement de ligne et prouve, mois après mois, la performance promise au contrat.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Analyser la fréquentation des lignesConsolider validations et comptages par ligne, arrêt et tranche horaire, et repérer les lignes en hausse ou en perte.
- Étudier une demande d'adaptation d'offreDécrire le besoin, les données de fréquentation, les options et leurs effets sur les correspondances pour une demande reçue.
- Rédiger la note de proposition à l'autoritéMettre en forme les options chiffrées en coût, voyageurs et recettes, et la proposition retenue par la direction.
- Préparer le rapport mensuel à l'autoritéConsolider kilomètres réalisés et perdus avec leurs causes, fréquentation, régularité et indicateurs qualité du contrat.
- Préparer les réponses aux réclamations sur l'offreInstruire les réclamations sur les horaires, la desserte ou les correspondances et préparer une réponse chiffrée.
- Préparer le dossier d'une commissionRassembler bilans, études et propositions pour une commission ou un comité de suivi du contrat.
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