Le back office d'un atelier tient à une chose : l'écart entre ce qui a été fait et ce qui a été enregistré. Un chef d'équipe qui a passé sa journée à dépanner une machine et à recaler un opérateur ne va pas s'asseoir pour saisir des quantités ; il le fera en fin de semaine, de mémoire, et les chiffres seront ronds. Or c'est sur ces chiffres que reposent le prix de revient, la disponibilité annoncée au commerce et la paie des heures supplémentaires. L'assistant de production existe pour que la déclaration suive la production au lieu de la reconstituer : il relève ce qui a été produit et rebuté poste par poste, il relance pendant que le souvenir est frais, et il signale les écarts qui ne s'expliquent pas plutôt que de les lisser. Son travail n'est pas de saisir à la place de l'atelier mais de rendre la saisie possible et de tenir ce qui en sort.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever la production de fin de posteCollecter quantités produites, rebuts et temps par ordre, à chaque fin de poste.
- Relancer les déclarations manquantesRedemander ce qui manque tant que le poste concerné est encore récent.
- Vérifier le rattachement aux ordresContrôler que chaque déclaration vise un ordre ouvert et une opération réelle.
- Consigner les motifs de rebutNoter pour chaque rebut la cause telle que l'opérateur l'a décrite.
- Préparer les dossiers de fabricationRéunir ordre, plan à l'indice en vigueur, gamme et fiche d'autocontrôle.
- Tenir la main courante du posteConsigner incidents, arrêts et durées avec les mots de ceux qui les ont vécus.
- Signaler les écarts inexpliquésRemonter au responsable toute différence que la ligne ne justifie pas.
Les logiciels qu'il sait tenir
- Aquiweb
Je relève les quantités, les rebuts et les temps déclarés au poste. - Sylob
Je rattache chaque déclaration à son ordre de fabrication ouvert. - COOX
Je reprends les relevés d'atelier quand la production les déclare ici. - Audros
Je récupère le plan à l'indice en vigueur pour le dossier de fabrication. - Microsoft 365
Je tiens la main courante et les relevés de fin de poste. - BlueKanGo
Je consigne dans BlueKanGo chaque rebut avec la cause telle que l'opérateur l'a décrite, sans la reformuler.
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