Une réclamation de propreté se règle en repassant, pas en expliquant : quarante minutes sur place coûtent moins cher qu'un courriel de justification.
Ses tâches dans Qualimobi
- Déclencher le rattrapageLancer un passage de reprise dès réception de la réclamation du client.
- Placer la reprise dans la fenêtreCaler le passage avant le cycle normal suivant, tant que l'écart se voit.
- Consigner la repriseEnregistrer l'heure, la durée et le résultat du passage de rattrapage.
- Rechercher la causeIdentifier après la reprise ce qui a produit l'écart et le transmettre.
À propos de Qualimobi
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