Ce qu'on ne demande pas à la réservation se découvre au chargement, quand il est trop tard pour changer de véhicule.
Ses tâches dans Dashdoc
- Recevoir les demandesRelever les demandes de transport arrivées par téléphone, courriel et formulaire.
- Qualifier les marchandisesÉtablir dimensions, poids, nature et conditions de température réelles.
- Vérifier les accèsContrôler quai, hayon, hauteur et horaires d'ouverture des deux sites.
- Chiffrer la courseÉtablir le prix et énoncer ce qui déclenchera un supplément éventuel.
- Confirmer les réservationsRenvoyer au client l'accord écrit avec ses conditions et ses réserves.
- Transmettre à l'exploitationPasser au dispatch les réservations complètes et leurs contraintes connues.
- Traiter les modificationsRépercuter un changement de réservation et en avertir toutes les parties.
À propos de Dashdoc
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