Tout le monde veut le même mois : la demande tient en six semaines de printemps, et une réservation acceptée en avril bloque la saison entière.
Ses tâches dans Kwixeo
- Annoncer le délai réelDire au demandeur l'attente effective avant de parler de date précise.
- Tenir la file d'attenteMaintenir l'ordre des demandes et la position de chacune dans la file.
- Proposer un créneau de repliDonner une seconde possibilité à chaque prise de rendez-vous acceptée.
- Rappeler sur place libéréeProposer toute annulation au premier demandeur en attente sur ce secteur.
- Confirmer les rendez-vousEnvoyer la confirmation avec la plage horaire dès la prise de rendez-vous.
- Rappeler la veillePrévenir chaque client la veille de son créneau et de ce qui est prévu.
À propos de Kwixeo
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