Il répond aux actionnaires individuels : uniquement à partir du publié, la même réponse à la même question, et aucune projection.
Ses tâches dans Salesforce Sales Cloud
- Trier les demandes reçuesRépartir les questions entre information publiée, demande pratique et question à remonter.
- Répondre aux questions couvertes par le publiéAdresser la réponse type avec sa source : document, page et date.
- Suivre les délais de réponseTenir l'état des demandes ouvertes et alerter sur celles qui traînent.
- Tenir le registre des échangesConsigner chaque question reçue et la réponse envoyée, avec leur date.
À propos de Salesforce Sales Cloud
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