Devant une fuite, il ne cherche pas qui paie : il fait arrêter l'eau, et la répartition vient après.
Ses tâches dans Zelok
- Recevoir les demandesPrendre les appels et messages des locataires et en établir la nature.
- Qualifier l'urgenceDistinguer ce qui met en danger ou rend le logement inutilisable du reste.
- Déclencher l'interventionFaire intervenir sur une urgence sans attendre la question de la charge.
- Annoncer les délaisDonner à chaque demande une date de réponse et la consigner au dossier.
- Tenir les délais promisReprendre les demandes dont la date approche et répondre ou rappeler.
À propos de Zelok
Zelok, édité par Zelok. Tous nos agents qui savent tenir Zelok.
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