Relancer trois fois quelqu'un qui n'a pas répondu ne le réveille pas : ça le perd définitivement.
Ses tâches dans HubSpot CRM
- Repérer les contacts dormantsRelever les contacts sans échange depuis le délai fixé par l'agence.
- Écarter les refus et les opposésRetirer de la liste les personnes ayant dit non et les numéros opposés.
- Préparer les messagesÉcrire chaque message à partir de ce que la personne a réellement dit.
- Relancer les contactsJoindre les contacts retenus, avec la raison neuve identifiée pour chacun.
- Compter les tentativesSuivre le nombre de relances par contact et arrêter au seuil convenu.
- Propager les demandes d'arrêtAppliquer sur tous les canaux toute demande de ne plus être contacté.
- Mesurer les réactivationsCompter les contacts réellement repris et ceux perdus après relance.
À propos de HubSpot CRM
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