Entre l'appel d'un agent malade et l'ouverture du site il reste une heure et demie : à cette heure-là on exécute une décision prise avant, on ne la prend pas.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Prévenir le clientSignaler avant l'ouverture ce qui ne sera pas fait et quand ce sera rattrapé.
- Remonter les créneaux non couvrablesSignaler les créneaux jamais couverts et les transmettre au recrutement.
À propos de Microsoft 365
Microsoft 365, édité par Microsoft. Tous nos agents qui savent tenir Microsoft 365.
Il sait aussi tenir
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