Une tournée mal ordonnée passe plus de temps sur la route que chez les clients : l'ordre des visites vaut une heure facturable par jour.
Ses tâches dans Nomadia Field Service
- Construire la tournéeRanger les interventions du jour par secteur puis par contrainte horaire.
- Tenir les durées réellesRelever le temps passé par type d'intervention et l'écart au devis.
- Garder la réserve d'urgenceMaintenir chaque jour une place libre calée sur les urgences constatées.
- Annoncer les plages aux clientsConfirmer à chaque client son créneau la veille de l'intervention.
- Prévenir des retardsAlerter le client dès qu'une intervention sort de la plage annoncée.
- Vérifier les fournituresContrôler que le matériel et l'outillage du jour sont prévus avant départ.
À propos de Nomadia Field Service
Nomadia Field Service, édité par Nomadia. Tous nos agents qui savent tenir Nomadia Field Service.
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