Un agenda bâti sur des durées théoriques a une heure de retard à midi : ce sont les durées réelles qui décident de la journée.
Ses tâches dans Crossway
- Mesurer les durées réellesRelever dans l'historique le temps réellement pris par chaque type d'acte.
- Proposer les créneauxBâtir les créneaux à partir des durées constatées et les soumettre au praticien.
- Réserver la capacité d'absorptionTenir chaque jour la place convenue pour les demandes non programmées.
- Grouper les actes similairesRapprocher dans la journée les actes qui gagnent à être enchaînés.
- Surveiller le retardSuivre la dérive en cours de journée et prévenir au-delà du seuil retenu.
- Proposer les décalagesSoumettre les rendez-vous qui peuvent être déplacés quand le retard s'installe.
- Préparer les absences du praticienFermer les créneaux et replacer les patients sur les périodes d'absence.
- Remettre l'écart mensuelComparer prévu et réalisé par type d'acte sur le mois pour corriger les créneaux.
À propos de Crossway
Crossway, édité par Cegedim Santé. Tous nos agents qui savent tenir Crossway.
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