Une réservation à l'avance vaut trois courses de maraude si elle est tenue, et zéro si le chauffeur est encore sur la précédente.
Ses tâches dans G7
- Construire le planning des servicesRépartir les services des chauffeurs en respectant repos et amplitudes.
- Placer les réservationsAffecter chaque course réservée à un chauffeur réellement disponible.
- Qualifier les demandesRelever passagers, bagages, siège, accessibilité et vol à la réservation.
- Calculer les marges d'approcheVérifier le temps de trajet jusqu'au point de prise avant chaque engagement.
- Anticiper les pointesPrévoir les renforts sur vols, événements et sorties connus à l'avance.
- Confirmer aux clientsRenvoyer la réservation confirmée avec heure, véhicule et conditions.
- Signaler les réservations fragilesPrévenir le client dès qu'un engagement devient incertain à tenir.
À propos de G7
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