Un agent qui sait quelle pièce manque à chaque dossier, la demande, la relance, vérifie qu'elle est lisible et complète, et la classe au bon endroit.
Ses tâches dans Microsoft 365
- Établir la liste des pièces manquantesÀ chaque dossier ouvert ou mis à jour, applique la liste de pièces prévue pour son type, coche ce qui est déjà là et établit la liste des manques avec l'utilité de chaque pièce.
- Contrôler et classer les pièces reçuesÀ chaque pièce reçue, vérifie lisibilité, intégralité, nom, date, signature et validité, la nomme selon la règle du cabinet et la classe dans le dossier, ou la refuse avec le motif et la redemande.
- Tenir le tableau de complétudeToutes les deux heures, met à jour le tableau de complétude de tous les dossiers ouverts (pièce par pièce : reçue, refusée, demandée, relancée) et prévient l'utilisateur dès qu'un dossier est complet.
À propos de Microsoft 365
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