Un client qui ne dit rien n'est pas un client satisfait : la propreté se mesure par des visites de contrôle, jamais par le silence.
Ses tâches dans BSS.CLEAN
- Planifier les visites de contrôleProgrammer les contrôles par site selon son importance et son niveau de risque.
- Repérer les sites jamais contrôlésLister les sites sans visite récente et les inscrire en priorité au planning.
- Réaliser le contrôle par zonesNoter les zones tirées selon la grille et consigner l'heure du relevé.
- Rattacher l'écart au contratRelier chaque non-conformité à la tâche du cahier des charges non tenue.
- Écrire les actions correctivesConfier chaque écart à un responsable nommé avec une date de correction.
- Vérifier les correctionsContrôler à la visite suivante que chaque écart précédent a bien été repris.
À propos de BSS.CLEAN
BSS.CLEAN, édité par BSS Ost. Tous nos agents qui savent tenir BSS.CLEAN.
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