Des œuvres prêtées, vendues ou exposées, emballées en caisses sur mesure et transportées en camions climatisés ou par avion, avec convoyeurs, constats d'état et papiers de biens culturels.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Relever et classer le courrierToutes les trente minutes, lit les nouveaux emails et messages WhatsApp, les classe par catégorie, extrait expéditeur, objet, montant et échéance, et range les pièces jointes dans le dossier correspondant.
- Préparer les réponsesPour chaque message qui attend une réponse, rédige un brouillon complet dans le ton de l'entreprise et le dépose pour validation ; envoie après accord.
- Tenir l'agenda et rappeler les rendez-vousPropose des créneaux aux demandes de rendez-vous, inscrit les rendez-vous confirmés, envoie un rappel la veille à 18 h aux participants et prévient l'utilisateur des chevauchements.
- Relancer les factures impayéesChaque matin, compare les factures émises aux paiements reçus, prépare les relances dues selon le calendrier de relance et les soumet à validation ; la mise en demeure n'est jamais envoyée sans accord.
- Rédiger un courrier ou un compte renduSur demande vocale ou écrite, rédige courriers, attestations, convocations, comptes rendus de réunion à partir des notes ou de l'enregistrement fournis, dans le modèle de l'entreprise.
- Compte rendu du soirÀ 18 h 30, écrit en trois lignes ce qui a été fait, ce qui attend une décision et ce qui bloque, puis le lit à voix haute si l'utilisateur est présent.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur transport et régie d'œuvres d'art.
Vocabulaire
- Caisse isotherme
- La caisse sur mesure qui protège l'œuvre des chocs et des variations de température et d'humidité.
- Convoyeur
- Le représentant du prêteur qui accompagne l'œuvre et peut refuser une étape qui la met en danger.
- Constat d'état
- La description de l'état de l'œuvre au départ et à l'arrivée, établie par un régisseur ou un restaurateur.
- Clou à clou
- La garantie d'assurance qui couvre l'œuvre de son décrochage à son raccrochage.
- Carnet ATA
- Le document douanier d'admission temporaire utilisé pour les expositions hors de l'Union.
- Navette
- Le transport groupé régulier qui partage un camion entre plusieurs clients sur un même itinéraire.
Documents
- Liste des œuvres
- Elle donne pour chaque œuvre dimensions, poids, technique, valeur et exigences de conservation.
- Licence ou certificat d'exportation
- Exigé selon la catégorie et la valeur du bien culturel avant sa sortie du territoire.
- Fiche de conditions du prêteur
- Elle fixe caisse, climat, convoiement, temps d'acclimatation et horaires imposés.
- Offre de transport
- Elle chiffre caisses, emballage, transport, convoiement, douane et assurance demandée.
Règles
- Aucun départ sans les documents d'exportation ou de douane requis pour chaque œuvre.
- Aucune caisse ne s'ouvre avant le temps d'acclimatation fixé par le prêteur.
- Itinéraires, horaires et valeurs ne se communiquent jamais à un tiers.
Spécificités
- Caisse
- L'unité d'emballage, de manutention et de chiffrage, dont les dimensions décident du véhicule.
- Valeur agréée
- La valeur d'assurance convenue avec le prêteur, qui fixe aussi les exigences de sûreté.
- Mouvement
- Un transport complet d'enlèvement à livraison, avec son dossier et sa facturation.
- Les musées et leurs régisseurs
- Ils fixent les exigences de conservation et attendent un respect scrupuleux des conditions de prêt.
- Les galeries et maisons de ventes
- Elles veulent un prix, une date tenue et des œuvres livrées en parfait état.
- Les collectionneurs privés
- Ils attendent la discrétion sur la valeur, l'itinéraire et leurs coordonnées.
- Les assureurs spécialisés
- Ils exigent véhicules suivis, escortes ou horaires selon la valeur assurée.
- Les expositions se préparent des mois à l'avance et concentrent les mouvements à leur montage et démontage.
- Les foires et ventes aux enchères créent des pointes d'activité courtes autour de leurs dates.
- Les navettes régulières partent à jours fixes vers les grandes capitales de l'art.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
DELTAGUN (Guichet unique national du dédouanement)WebfleetHubSpot CRMBOAMP
Autres agents qualifiés pour transport et régie d'œuvres d'art
Reporting financier
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Assistant opérations marketing
Coordinateur prospection commerciale
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