Établissements de soins par l'eau : cures thermales conventionnées de dix-huit jours sur prescription, eaux minérales sous contrôle de l'ARS, et cures de bien-être en thalasso.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Rassembler le réalisé de référenceRéunir par poste et par centre les trois derniers exercices et le réalisé de l'année en cours, pour servir de base de discussion au budget.
- Recueillir les demandes des responsablesEnregistrer les demandes telles qu'elles sont formulées avec leur auteur et leur date, sans les corriger ni les réduire.
- Écrire les hypothèses de chaque posteConsigner volume, prix, effectif, taux de charges, inflation et saisonnalité retenus pour chaque poste, en disant d'où vient chaque hypothèse.
- Construire le chiffrage traçableBâtir le budget de façon que chaque total se remonte à ses hypothèses, sans aucun montant saisi en dur qui ne se rattache à rien.
- Tenir les versions et les arbitragesConserver chaque version avec sa date et le détail de ce qui a changé, ligne par ligne, et à la demande de qui.
- Actualiser la prévision de fin d'annéeReprendre le réalisé et les dérives constatées pour réestimer la fin d'exercice, en distinguant ce qui est déjà engagé de ce qui reste à engager.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur thermalisme et thalassothérapie.
Vocabulaire
- Cure conventionnée
- La cure de dix-huit jours de soins prescrite par un médecin et prise en charge par l'Assurance maladie.
- Orientation thérapeutique
- Le domaine de soins pour lequel l'établissement est agréé : rhumatologie, voies respiratoires, dermatologie et autres.
- Médecin thermal
- Le médecin qui prescrit les soins à l'arrivée et suit le curiste pendant la cure.
- Forfait thermal
- Le prix conventionnel des soins de la cure, facturé à l'Assurance maladie pour sa part.
- Eau minérale naturelle
- L'eau de la source exploitée sur autorisation préfectorale, dont la composition doit rester stable.
- Poste de soins
- L'équipement qui délivre un soin : baignoire, douche, piscine, application de boue ; il fixe la capacité du planning.
Documents
- Formulaire de prise en charge
- Le document de l'Assurance maladie qui accorde la cure pour une orientation, dans un établissement et une année.
- Planning des soins
- Le programme des soins du curiste sur dix-huit jours, construit sur la prescription du médecin thermal.
- Plan d'autosurveillance des eaux
- Le plan des prélèvements de l'établissement : points, paramètres, fréquences et seuils de gestion.
- Carnet sanitaire
- Le registre de l'entretien des réseaux : températures, purges, désinfections, présenté à l'inspection.
- Arrêté d'autorisation d'exploiter la source
- L'autorisation préfectorale d'exploiter l'eau minérale naturelle pour les soins.
Règles
- Aucun soin ne se délivre hors de la prescription du médecin thermal.
- Un résultat d'analyse non conforme suspend le soin concerné jusqu'au recontrôle conforme.
- Aucune cure ne se confirme pour une orientation que l'établissement n'a pas.
- L'agent ne prescrit rien, ne donne aucun avis médical et ne rouvre aucun soin : il vérifie, planifie, trace et alerte.
Spécificités
- curiste
- L'unité d'activité du thermalisme, comptée par cure de dix-huit jours.
- soin
- L'unité de planning et de capacité, rapportée aux postes de soins disponibles.
- journée de cure
- L'unité de facturation et de fréquentation, suivie sur la saison thermale.
- Curiste
- Attend un dossier accepté, un planning de soins sans attente et des soins délivrés selon sa prescription.
- Médecin thermal
- Attend que sa prescription soit appliquée exactement et que tout incident de soin lui soit signalé.
- Caisse primaire d'assurance maladie
- Attend des factures conformes aux tarifs conventionnels et aux prises en charge accordées.
- Agence régionale de santé
- Attend une eau conforme, une autosurveillance tenue et le signalement immédiat de tout dépassement.
- La saison thermale va de mars à novembre, avec des pics au printemps et en septembre.
- Les réservations de cure se font des mois à l'avance, souvent d'une année sur l'autre pour les mêmes dates.
- L'établissement ferme l'hiver pour les travaux, les désinfections et la remise en état des réseaux.
- Les prélèvements d'autosurveillance suivent un calendrier fixe, en plus du contrôle sanitaire de l'ARS.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
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