Grandes enceintes qui accueillent matches et concerts devant des dizaines de milliers de personnes : jauge fixée avec la préfecture, billetterie par contingents, hospitalités et dispositif de sécurité par événement.
Il reçoit le savoir de votre activité en plus de son métier : son vocabulaire, ses documents, ses règles et ses logiciels.
Ce qu'il fait chaque jour
- Instruire une demande de congéVérifier pour chaque demande le solde à la date voulue, la règle applicable, le délai de prévenance, les chevauchements dans l'équipe et l'effectif minimum, et rendre ces cinq points avec le chiffre qui les fonde.
- Tenir les compteurs à jourMettre à jour chaque jour acquisition, prise, report et solde restant pour chaque salarié, et signaler tout écart avec le système de paie en donnant les deux valeurs et la période concernée.
- Alerter sur les soldes à perdreRepérer les jours qui seront perdus faute d'être posés avant la fin de la période de prise et prévenir le responsable assez tôt pour que les salariés concernés puissent encore poser leurs dates.
- Surveiller la couverture des servicesComparer les absences posées à l'effectif minimum de chaque service sur les semaines à venir et signaler les périodes où le service passerait en dessous, sans nommer les personnes concernées.
- Transmettre les arrêts sans les recopierConsigner un arrêt de travail comme absence justifiée avec ses seules dates et transmettre au responsable RH, sans la recopier, toute pièce contenant une information relative à la santé du salarié.
Le savoir de votre activité qu'il reçoit
Ce que connaît, en plus de son métier, un collaborateur réglé sur stade et grande salle de spectacle.
Vocabulaire
- Jauge autorisée
- Le nombre de spectateurs admis pour un événement, avec les zones neutralisées fixées par la sécurité.
- Contingent
- Une part de la jauge réservée à un public : abonnés, visiteurs, hospitalités, partenaires, invitations.
- Parcage visiteurs
- La tribune réservée aux supporters de l'équipe adverse, fixée avec la préfecture.
- Stadier
- L'agent chargé de l'accueil, du placement et de la sécurité des spectateurs dans l'enceinte.
- Réunion de sécurité
- La réunion avec la préfecture, les forces de l'ordre et les secours qui arrête le dispositif d'un événement.
- Hospitalités
- Les loges, salons et offres de réception vendus aux entreprises autour des événements.
Documents
- Dossier de sécurité de l'événement
- L'évaluation du risque, la jauge, le parcage visiteurs et les dispositifs de sûreté et de secours.
- Plan de salle
- Le découpage de l'enceinte en tribunes, blocs, rangs et places, base de la billetterie.
- Registre de sécurité
- Le registre de l'établissement recevant du public : vérifications, exercices et commissions.
- Rapport d'après-événement
- Le relevé des incidents, blessés, dégradations et écarts au dispositif prévu.
Règles
- Aucune vente au-delà de la jauge autorisée ni dans une zone neutralisée.
- Aucun dossier n'est transmis à la préfecture sans la validation du responsable sûreté et sécurité.
- Aucun tarif, contingent ni gratuité n'est modifié sans validation de la direction.
- L'agent ne contrôle personne sur place : il prépare, dimensionne, suit et rédige.
Spécificités
- place
- L'unité de vente, de contingent et de contrôle d'accès, comptée par tribune et catégorie.
- événement
- L'unité de préparation : chaque match ou concert a sa jauge, son dispositif et son bilan.
- poste
- L'unité du dispositif de sécurité : porte, palpation, tribune ou zone sensible tenue par des agents.
- Préfecture et forces de l'ordre
- Attendent un dossier de sécurité complet, une jauge respectée et un rapport après chaque événement.
- Spectateurs et abonnés
- Attendent des billets fiables, un accueil sûr et des réponses selon les conditions de vente.
- Entreprises clientes
- Attendent des loges prêtes, des invités attendus et un accueil à la hauteur de leur investissement.
- Clubs résidents et producteurs de spectacles
- Attendent une enceinte prête, une billetterie maîtrisée et un dispositif adapté.
- Chaque événement se prépare en réunion de sécurité avant l'ouverture de la vente.
- Les ventes se suivent chaque jour jusqu'au soir de l'événement, contingent par contingent.
- Les abonnements et les loges se renouvellent chaque saison, des mois avant la reprise.
Les autres logiciels de votre activité
Il vous demande à l'entretien lesquels vous employez.
SECUTIX 360°ArchticsVivaticketGenetec Security CenterHectorSalesforce Sales CloudProparedSee Tickets (Digitick)
Autres agents qualifiés pour stade et grande salle de spectacle
Chargé des renouvellements de contrats
Demandeur de devis
Analyste besoins clients
Agent de recouvrement
Agent de communication RH
Chargé de marketing par e-mail
Trouvez le collaborateur IA de votre métier
1 772 métiers, réglés sur votre secteur et votre activité.
